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お知らせ

2022年10月17日
全国旅行支援に関するお知らせ

宿泊ご利用のお客様および代理店関係者各位

平素より、R.projectグループ施設をご利用いただき、またご案内いただき、誠にありがとうございます。

全国旅行支援が10月11日から（東京都は10月20日から）実施を開始されておりますが、R.projectグループ施設においては、現在申請手続きを進めている段階でございます。
手続きが完了次第、随時HPにて情報更新させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
なお、各都道府県ごとに予算枠の設定等もございますため、全てのお客様を対象とできない可能性がございます点、ご理解のほどお願いいたします。

2022年10月11日
料金改定のお知らせ

平素より、R.projectグループ施設をご利用いただき、またご案内いただき、誠にありがとうございます。

原材料費や水光熱費、人件費等の高騰が続くなか、弊社ではこれまでと変わらない料金でご案内できるよう生産性向上や合理化、経費削減等に取り組んでまいりましたが、企業努力のみでは現在の料金を維持することが困難な状況となっております。

10月17日（月）より、団体様向けの料金改定を実施させていただくこととなりましたので、お知らせいたします。
詳細につきましては、料金表をご覧いただきますようお願いいたします。

今後も永くお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層施設運営の質を上げてまいりますので、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

2021年8月18日
山梨県からの協力要請に伴う日帰り利用のご案内②

日頃より、レイクロッジヤマナカをご愛顧いただきありがとうございます。
8月18日に公表された「山梨県新型コロナウイルス感染症拡大防止への協力要請及びまん延防止等重点措置」に伴い、日帰りのお客様のご利用を下記の通りとさせていただきます。

◆実施内容
①日帰り利用のお食事提供を休止
②日帰り利用の宴会利用を休止

◆実施期間
令和3年8月20日～9月12日
※実施期間は延長になる可能性があります。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますが、感染拡大防止の為、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2021年8月13日
山梨県からの協力要請に伴う日帰り利用のご案内

日頃より、レイクロッジヤマナカをご愛顧いただきありがとうございます。
8月13日に公表された「新型コロナウイルス感染症拡大防止への臨時特別協力要請」に伴い、日帰りのお客様のご利用を下記の通りとさせていただきます。

◆実施内容
①日帰り利用のお食事の提供を休止
②日帰り利用の宴会利用を休止

◆実施期間
令和3年8月14日～8月22日
※実施期間は延長になる可能性があります。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますが、感染拡大防止の為、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2021年1月12日
緊急事態宣言発令に伴う施設利用のご案内

日頃より、レイクロッジヤマナカをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
1月7日に1都3県に対し、緊急事態宣言がされました。
それを受け当施設としましては次の通り留意し運営を致します。

◆実施内容
①施設内における食事の提供は20時までとします。（酒類の提供は19時まで）
②緊急事態宣言中の利用予約について、令和3年1月4日以降に新型コロナウイルス感染症を
　理由として取消申請があった場合は、キャンセル料は徴収せず、事前に納付されていた
　利用料金の全額を返還します。
③営業時間内における施設運営に際し、感染拡大防止の観点より、各種利用制約を設ける。
④受付業務の変更。
　※新規の合宿予約問い合わせは予約センターにて引き続き行います。

　変更内容：電話受付対応からメールでの対応に変更
　休館期間：緊急事態宣言解除迄（状況によっては期間を延長する場合がございます。)

　※受付業務はリモートにて行なっております。恐れ入りますが、ご連絡は下記メールアドレスにて
　ご連絡をくださいますようお願い致します。
　※緊急事態宣言に伴い体制を縮小して対応しておりその為、メールのご返信につきましても遅れる場合がございますことを
　予めご了承ください。

　メールアドレス：ll@rprojectjapan.com

◆実施期間
令和3年1月9日（土）～緊急事態宣言解除日

ご利用のみなさまにはご迷惑をお掛け致しますが、感染拡大防止の為、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

2021年1月8日
緊急事態宣言発令に伴う営業のご案内(キャンプ場）

【キャンプ場ご利用者への案内】

平素よりレイクロッジヤマナカをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1月7日（木）に政府より発令された緊急事態宣言を受け、以下対応をさせて頂きます。

【ご来場自粛時の予約キャンセル料金】
該当期間のキャンセル料金はいただきません。

期間：2021年1月8日（金）~2月28日（日）
※対象期間は政府・自治体の方針に則り変更される場合がございます。

【キャンセル方法】
オンラインカード決済となっており、当キャンプ場からキャンセルができません。
なっぷより「ご自身でキャンセルの処理」をお願いいたします。
　　https://www.nap-camp.com/identity/sessions/new

※システムの都合上、キャンセル料金の金額が表示されますが、
　施設側でカード会社へ請求しない処理を実施いたします。
※ご自身でのキャンセルをされずに、当日ご来場になられない場合は　
　通常通りのキャンセル料が発生する場合があります。
　　
【レイクロッジヤマナカからのお願い】
　■　都府県を越えてのご利用をお控えください。
　■　ご出発前の健康状態をご確認ください。（検温など）
　■　食材などはお客様の地元で調達ください。
　■　普段の生活のご家族（同一居住者）でご利用ください。
　　　特にグループ（同一居住者以外）で単一のテントやシェルター等を
　　　共用することはお控えください。
　■　場内での感染対策の徹底
　　　・チェックイン時に体調確認及び検温
　　　・管理棟などパブリックスペースでのマスクの着用・消毒
　　　・炊事場・洗面所での石鹸での手洗い
　　　・受付時のソーシャルディスタンス

※社会情勢等　感染状況・各自治体からの要請等を考慮し、
　時短営業や休業の実施、各種対応変更が生じる場合がありますので予めご了承ください。
　変更が生じましたら改めてなっぷで発表をさせて頂きます。

2020年12月17日
年末年始期間中のご宿泊について

平素よりR.projectの合宿施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

観光庁より、下記の期間にて全国的に「GoToトラベルキャンペーン」の適用が一時除外となりましたのでお知らせいたします。

キャンペーン除外期間：12月28日（月）～2021年1月11日（月）まで
※12月28日（月）チェックアウトの場合は、28日（月）泊とはならず、割引対象となります（地域共通クーポンも同日まで利用できます。）

詳しくはこちらをご確認ください。

2020年11月7日
【テレビで特集された厳選のお肉お土産付プラン！！】

テレビでも紹介された、山梨県ふじさん牧場とコラボレーション！
ワインラム肉のお土産付きプランを販売しています。
さらに、近隣の温泉無料チケットが付きますよ！
1日3組様限定のプランですので、お早めにご予約ください！
スタッフ一同、皆様のお越しをお待ちしております。

★プラン予約はこちら（楽天トラベル）からできます！
★ふじさん牧場のお肉についての詳細はこちらから！

2020年7月15日
Go To トラベルキャンペーンについて

Go To トラベルキャンペーンについて7月22日から先行受付を開始すると発表されました。
当施設でも割引の対象としていただけるよう必要条件や申請方法などの情報を関係各所へ確認を行っております。
詳細情報がわかり次第、改めてお知らせ致します。

Go To トラベル事業関連情報は観光庁のホームぺージにてご確認ください。

2020年5月11日
新型コロナウイルス感染症への当社の取り組みについて（5月11日更新）

当施設では、お客様に安心してご利用いただくために下記の取り組みを行います。
お客様にご協力いただくこともございますが、皆様が安心してお過ごしいただけるようご協力をお願いいたします。

・除菌用アルコールの設置
共用部に除菌用アルコールを設置します。

・飛沫感染防止の受付
フロントに透明フィルムを設置し、お客様には2m間隔にお並び頂きますようご協力をお願いしております。

・清掃時のアルコール消毒・換気の徹底
ドアノブ、スイッチ、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等お客様の触れる機械が多い箇所のアルコール消毒を徹底致します。
また共用部は定期的に換気の為スタッフが窓を開けさせて頂きます。

・お食事提供について
ビュッフェ形式での食事提供から、個食対応やお弁当にてご提供致します。
お客様同士の間隔を十分に保ってご着席頂くようご協力をお願いしております。

・スタッフの体調・衛生管理
スタッフは出勤時に検温を行います。
こまめに手洗い、うがいを行い、体調管理を徹底します。
接客時にはマスクを着用します。

・お客様へ健康状態を確認
チェックイン時に、ご宿泊者様全員の健康状態を確認させていただきます。
発熱や体調不良等の症状のある方はご利用をお断りさせていただくことがございます。

今後もお客様とスタッフの安全の確保を最優先に、必要な対策を行います。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020年5月4日
5月31日までキャンプ場営業中止のお知らせ

平素より「レイクロッジヤマナカ」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当施設は、政府より発令された緊急事態宣言を受け、
2020年5月31日（日）まで一時休業とさせていただきます。

キャンプ場内における
感染防止対策と予防に関し協議を続け、
お客様にキャンプを楽しんでいただける方法がないか
模索してまいりましたが、
移動や地域における安全も加味し、
一時休業という苦渋の決断をさせていただきました。

なお、今後の方針に関しては、
社会情勢および政府・自治体方針を踏まえ検討し、
決定次第改めてお知らせいたします。

＜5月1日～5月31日の期間ご予約頂いたお客様へ＞

ご予約キャンセルのご案内をさせて頂きます。
大変恐縮ですが、なっぷ予約マイページより
キャンセル処理をお願い致します。
システムの都合上、予約キャンセル通知メールに
キャンセル請求金額が表示されるケースもございますが、
該当期間におきましては、
キャンセル料金を頂きませんのでご安心ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、
心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
重ねて、すでに自粛にご協力いただき
キャンセルいただきました皆様に、感謝申し上げます。

レイクロッジヤマナカ　スタッフ一同

2020年4月20日
GW期間までキャンプ場営業休止のお知らせ

【GW期間営業中止のお知らせ　4/20】

平素より「レイクロッジヤマナカ」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当施設は、政府より発令された緊急事態宣言を受け、
2020年5月6日（水）まで一時休業とさせていただきます。

キャンプ場内における
感染防止対策と予防に関し協議を続け、お客様にキャンプを楽しんでいただける方法がないか模索してまいりましたが、
移動や地域における安全も加味し、一時休業という苦渋の決断をさせていただきました。

なお、今後の方針に関しては、社会情勢および政府・自治体方針を踏まえ検討し、決定次第改めてお知らせいたします。

＜5月1日～5月6日の期間ご予約頂いたお客様へ＞

ご予約キャンセルのご案内をさせて頂きます。
大変恐縮ですが、なっぷ予約マイページよりキャンセル処理をお願い致します。
システムの都合上、予約キャンセル通知メールにキャンセル請求金額が表示されるケースもございますが、
該当期間におきましては、キャンセル料金を頂きませんのでご安心ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
重ねて、すでに自粛にご協力いただきキャンセルいただきました皆様に、感謝申し上げます。

レイクロッジヤマナカ　スタッフ一同

2020年3月15日
ビュッフェ提供中止と個食対応のお知らせ

お客様各位

平素よりR.projectの合宿施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当合宿施設ではお食事はビュッフェスタイルでご提供をさせていただいておりますが
この度の新型コロナウィルス肺炎の流行において、お客様の安全を考慮し、
一時的に多数の方が利用するビュッフェ形式ではなく、
「個食」にてお食事をご提供させていただきます。

今後も状況は変化するかと思いますが
お客様の安全の確保を最優先に必要な対策を行います。
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

2020年2月28日
新型コロナウィルス感染症への対策について

お客様各位

平素よりR.projectをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
R.projectでは新型コロナウィルス等の感染症及び拡散防止のため、衛生強化に努めております。
お客様とスタッフの健康と安全確保を最優先に、以下の対策を行っております。

・施設内にアルコール等消毒液を設置いたしますのでご利用ください。
・通常の清掃に加え、多くの方が触れる箇所への消毒を強化しております。
・スタッフ出退勤時の健康チェック、手洗いの徹底をしております。
・予防策としてマスクを装着させていただく場合がございます。

今後もお客様とスタッフの安全の確保を最優先に、必要な対策を行います。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2019年10月11日
2019年10月12日　臨時休業のお知らせ

いつもレイクロッジ山中のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、台風19号の接近につき下記日程は臨時休業とさせていただきます。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程、よろしくお願いいたします。

■臨時休業日
　2019年10月12日（土）

13日 (日) に関しては、台風19号の影響状況により施設をクローズさせて頂く可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

2019年8月30日
8/30-9/1おやすみを頂きます

誠に勝手ながら2019年08月30日-09月1日は、 Sweet Love Showerの会場となるためお休みを頂きます。
お問合せのあるお客様はお問合せフォームからお願い致します。 http://lakelodgeyamanaka.com/contact/contact.php 対応に日数がかかってしまう場合も御座います。電話での対応が出来ません。ご迷惑おかけしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。レイクロッジヤマナカ

2019年6月1日
2019年06月11日はお休みを頂きます。

誠に勝手ながら2019年06月11日は、お休みを頂きます。お問合せのあるお客様はお問合せフォームからお願い致します。 http://lakelodgeyamanaka.com/contact/contact.php 対応に日数がかかってしまう場合も御座います。電話での対応が出来ません。ご迷惑おかけしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。レイクロッジヤマナカ

2019年5月18日
5月の定休日について

誠に勝手ながら
5月20日～23日
5月27日～30日は、
お休みを頂きます。

お問合せのあるお客様は
お問合せフォームからお願い致します。
http://lakelodgeyamanaka.com/contact/contact.php
対応に日数がかかってしまう場合も御座います。
電話での対応が出来ません。

ご迷惑おかけしますが、
ご理解の程宜しくお願い致します。

レイクロッジヤマナカ

2019年4月16日
【ご報告】一部キャンププランの変更に伴う売り止め

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

皆様に２点ご報告が御座います。

①ロータスベルテントですが、プラン検討に伴いまして2019年5月をもって
　予約を中止しております。
　今後新プランが発表になる際は、
　HPにて発表させて頂きます。

②2019年8月30日～9月1日に開催される音楽イベント時期の
　キャンプサイト販売ですが、
　今年は販売を見送らせて頂く事になりました。

2019年3月28日
【キャンプ】連泊割引実施中！！

キャンプ場ご利用のお客様に
お得な情報になっております。

連泊割引を実施します。

期間：5月10日～6月7日
条件：金曜日から２泊されるお客様は金曜日の宿泊を50％ＯＦＦさせて頂きます。
　　　金曜日のチェックイン時間は13:00～21:00まで対応致します！
　　　日曜日のチェックアウト時間は、15:00まで無料で対応致します。

※一部ご利用頂けないプランも御座います。